Прием входящих звонков и консультирование клиентов. Обработка запросов, поступающих на эл.почту/чат. Профессиональная работа с клиентами. Работа с отчетностью.

Владение техниками активного слушания. Опыт работы с данными.

Рассматривать обращения клиентов. При необходимости совершать звонки для уточнения информации. Формировать письменные ответы.

Высшее или среднее специальное образование. Грамотную речь и внимательность. Готовность помогать клиентам.

Работа с клиентской базой (b2b). Развитие новых клиентов, сопровождение и контроль сделок. Предоставление информации справочного характера клиентам компании...

Наличие опыта работы в аналогичной сфере будет Вашим преимуществом. Высокие коммуникативные навыки и/или желание их развивать. Умение работать с...

Обрабатывать заявки пассажиров на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов, а также дополнительных услуг (как расчет, так и проведение операций).

Проявляешь самостоятельность. Имеешь опыт общения с клиентами не только в тексте, но и голосом. Общаешься легко, понятно и доброжелательно.

Развитие существующей клиенткой базы крупных корпоративных клиентов, представителей Крупного Бизнеса. Регулярное взаимодействие с клиентами на протяжении срока сотрудничества: консультирование, сопровождение...

Опыт работы менеджером по продажам в сегменте B2B. Грамотная устная и письменная речь. Активная жизненная позиция, целеустремленность.

Сопровождение существующих клиентов (переговоры, согласование и ведение заказа). Организация и контроль выполнения международных перевозок сборных и комплектных грузов.

Умение работать в режиме многозадачности. Внимание к деталям, исполнительность, ответственность, самостоятельность, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Навыки проведения переговоров, опыт делового общения, заключения...