Менеджер по работе с клиентами

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 20 000 руб.
Уфа
1–3 года

Основные направления работы:

— Взаимодействие с клиентом (результат: клиент доволен)

— Развитие отношений с клиентом (наращивание показателей)

— Доп. продажи и повторные продажи

Обязанности:

— Согласовывать план работы с клиентом, требования обеих сторон (компания – заказчик);

— Устанавливать и развивать прочные долгосрочные партнерские отношения;

— Своевременно предоставлять клиенту требуемую информацию по проекту;

— Организовывать производственный процесс, начиная с разработки плана и сбора информации и заканчивая контролированием работы исполнителей и других специалистов;

— Осуществлять документооборот (оформление актов, договоров, отчетов);

— Отслеживать своевременность оплаты выставленных счетов, предотвращать задолженности;

— Выгодно презентовать клиенту услуги компании;

— Уметь работать с возражениями;

— Заключать сделки в результате положительного проведения деловых встреч;

— Анализировать результаты сотрудничества с целью выявить причины неудовлетворенности, претензии со стороны заказчика;

— Уметь принимать оперативные меры по их устранению;

— Проводить работ по повышению лояльности клиентов.

Требования:

— Коммуникабельность, правильная речь

— Желание и умение общаться с людьми (с клиентами)

— Стрессоустойчивость и умение работать в команде

— Активно слушать и слышать собеседника

— Быстро переключаться между задачами

— Желательно наличие высшего образования

Условия:

— Полный рабочий день с 9 до 18;

— Работа в офисе (ул. 8 марта)

Ключевые навыки

КоммуникабельностьСтрессоустойчивостьКлиентоориентированностьВедение переговоровСопровождение клиентовОценка потребностей клиентовГрамотная речьДеловое общение

Адрес

Уфа, улица 8 Марта, 12
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем