Организация и управление многозадачным процессом с постоянными изменениями входящих данных — от планирования ежедневных задач до долгосрочного «проектирования» развития участников команды. Использование Agile-подходов: ежедневное планирование, итеративное улучшение процессов, гибкая приоритизация задач. Проведение регулярных "ретроспектив" и аналитики эффективности: адаптация стратегий взаимодействия и обучения под быстро меняющиеся потребности. Решение инцидентов в режиме реального времени, оперативное устранение «багов» в процессе — от поведенческих до организационных. Выстраивание коммуникаций внутри «команды», формирование устойчивой системы мотивации и взаимодействия. Настройка и оптимизация внутренних процессов: тайм-менеджмент, бюджетирование, логистика. Быстрое изучение и внедрение новых методик, инструментов и подходов: постоянный self-upskilling.

- Анализ технической и проектной документации с целью выявления требований и построения тестовой стратегии - Разработка и поддержка ручных и автоматизированных сценариев тестирования (UI, API, интеграционные, e2e) - Классификация и систематизация дефектов; регистрация и отслеживание багов в системе Jira, Redmine - Взаимодействие с заказчиком: прием задач, уточнение требований, формализация бизнес-логики - Составление технических заданий для команды разработки на основе собранных требований - Анализ логов системы и технической информации для диагностики и воспроизведения проблем - Опыт работы в распределенных командах: ручное тестирование, NFT, e2e, автоматизация - Выполнение обязанностей тимлида: распределение задач, менторинг, контроль качества работы команды

Работа с Microsoft Dynamics СRM; общение с заказчиками, описание бизнес-процессов, написание тех. задания; тестирование функционала, создание багов разработчикам; написание инструкций, консультирование пользователей; руководство группой поддержки CRM: организация рабочего процесса, разделение обязанностей, контроль и аналитика ошибок

Установка, обновление и поддержка программных продуктов 1С, консультирование клиентов по вопросам работы в программах. Разработка дополнительных отчетов, печатных форм, обработок. Настройка и администрирование дополнительных сервисов 1С. Ведение переговоров с клиентами, составление коммерческих предложений

псиологии, Психология

Факультет компьютерных наук и информационных технологий, Прикладная математика и информатика

-