Управляю глобальными коммуникациями, обеспечивая безупречный перевод контрактов, переговоров и переписки (английский, иврит, арабский), что минимизирует риски недопонимания с зарубежными партнерами. Разрабатываю стратегические аналитические отчеты для Совета директоров по рынкам, конкурентам и рискам ВЭД, формируя рекомендации по сокращению издержек и оптимизации логистики. Проактивно веду экспансию на новые рынки (ЮВА, Ближний Восток, Латинская Америка), включая поиск партнеров, юридическое сопровождение и локализацию продуктов. Координирую кросс-функциональные команды (юристы, логисты, финансы) в международных проектах, внедряя автоматизацию документооборота (сокращение сроков на 25-30%). Организую протокольное сопровождение топ-уровня (визиты делегаций, саммиты) с соблюдением дипломатического этикета для укрепления глобального имиджа компании.

Рыночная экспансия и привлечение клиентов: Провел комплексный анализ 10+ целевых рынков, выявив 50+ перспективных B2B-клиентов. Управление ключевыми клиентами: Курировал портфель из 30 корпоративных клиентов, достигнув уровня удержания 99% за счет внедрения системы превентивной поддержки и индивидуальных программ лояльности. Оптимизация каналов продаж: Расширил дистрибуцию за счет запуска партнёрской программы и онлайн-платформы B2B, увеличив долю рынка компании на 18% за 3 месяца. Стратегическое планирование и аналитика: Разработал квартальные и годовые планы продаж на основе анализа Big Data (CRM, Google Analytics). Реализация планов на 110–125% способствовала росту выручки отдела на 30% в годовом выражении. Клиентоориентированная коммуникация: Создал базу знаний с интерактивными FAQ и чат-ботом, что снизило нагрузку на службу поддержки на 40% и повысило NPS клиентов до 8.7/10.

Запуск продукта на рынках Израиля и СНГ: Реализовал полный цикл выхода платформы (чат-бот, автогенератор документов, база знаний). Адаптировал ML-алгоритмы под локальные юридические системы (включая перевод и обучение модели на 50 000+ документов), что обеспечило точность консультаций на уровне 92%. Локализация продукта и UX-оптимизация: Внедрил мультиязычный интерфейс (иврит, русский, английский) и переработал сценарии чат-бота с учётом культурных особенностей. Это снизило bounce-rate на 25% и повысило конверсию в платные подписки на 18%. Маркетинговая стратегия: Запустил таргетированную рекламную кампанию с использованием AI-инструментов (PhantomBuster, HubSpot), привлёкшую 500+ корпоративных клиентов и снизившую стоимость лида на 40%. Юридическая и техподдержка: Настроил автоматизированную систему обработки запросов через базу знаний (1500+ статей) и чат-бот, сократив нагрузку на саппорт-команду на 50%.

Укрепление позиций России в Израиле: Увеличил охват аудитории культурно-образовательных проектов на 150% за 5 лет: проведено 300+ мероприятий (фестивали, выставки, форумы) с участием 50 000+ человек. Создал стратегическое партнёрство с большинством университетов Израиля для продвижения российских образовательных программ. Прорыв в продвижении русского языка: Запустил сеть курсов русского языка в 7 городах Израиля, обучив 3000+ студентов. Внедрил цифровую платформу для дистанционного обучения, что увеличило доступность программ для соотечественников на 70%. Добился включения русского языка в элективы 10 израильских школ. Поддержка соотечественников: Организовал 20+ программ репатриации, включая юридическое сопровождение и адаптационные курсы. Снизил сроки оформления документов для переселенцев на 40% за счёт интеграции с МИД России и цифровизации процессов. Молодёжная политика и soft power: Удвоил количество участников программ «Здравствуй, Россия!» и «Новое поколение» в регионе: 500+ молодых лидеров и специалистов прошли стажировки в РФ. Запустил совместный проект с израильскими НКО по сохранению исторической памяти (реставрация 5 военных мемориалов). Культурно-историческая дипломатия: Провёл серию международных выставок к 75-летию Победы, привлекая 10 000+ посетителей. Кризисный менеджмент: Возглавил гуманитарную миссию во время пандемии COVID-19: организовал поставки медоборудования, запустил онлайн-консультирование для 2000+ соотечественников. Управленческие и стратегические инициативы: Сформировал команду из 30+ профессионалов (культурные атташе, педагоги, юристы), повысив эффективность работы центра на 60% через KPI и Agile-подход. Цифровизация дипломатии: Запустил платформу для онлайн-консультаций соотечественников по правовым вопросам. Создал медиастратегию с охватом 100 000+ в соцсетях: YouTube-канал о русской культуре стал самым популярным в Израиле среди языковых проектов. Как советник Посольства, обеспечивал стратегическую координацию между российскими и израильскими государственными структурами. Участвовал в подготовке 10+ межправительственных соглашений в сферах образования, культуры и торговли. Результат: укрепление двустороннего сотрудничества, рост академических обменов на 40%. Организация визита Президента России В.В. Путина в Израиль (2020): Руководил рабочей группой из (безопасность, логистика, протокол). Избирательные процессы и гражданская дипломатия: 2-кратный председатель УИК в г. Кармиэль (выборы в Госдуму и Президента России): Добился явки 82% (на 15% выше среднего по стране) через мобилизацию диаспоры и информационные кампании. Внедрил систему онлайн-регистрации избирателей, сократив время голосования на 30%. 5-кратный руководитель Пункта приема экзаменов ЕГЭ и ОГЭ в школе при Посольстве: Кризисные коммуникации: Разработал протокол экстренного реагирования для ЧС (кибератаки, конфликты), принятый за основу в 5 других представительствах Россотрудничества. Ключевые компетенции: Межправительственные переговоры | Организация визитов высокого уровня Управление избирательными процессами за рубежом | Мобилизация диаспоры Кризисный менеджмент в дипломатии | Цифровые инструменты гражданской вовлечённости Протокол и безопасность мероприятий | Soft power через образование и культуру Ценность для работодателя: Уникальный опыт на стыке гуманитарной и официальной дипломатии: способность решать задачи как в публичной, так и в закрытой политической повестке. Навык работы в высокопрессионной среде: организация мероприятий с участием первых лиц государств, управление рисками в условиях санкций. Сеть контактов: прямые коммуникации с МИД РФ, израильскими министерствами и лидерами диаспоры.

Координация между структурными подразделениями Россотрудничества и контроль при реализации государственных программ, концепций, стратегий, иных документов, утвержденных Президентом Российской Федерации, Правительством Российской Федерации, Министерством иностранных дел Российской Федерации; стратегическое, тактическое и оперативное планирование деятельности Россотрудничества, методическое сопровождение и анализ его эффективности; планирование и координация деятельности по перспективному развитию и оптимизации сети представительств Россотрудничества за рубежом. Реализация государственных программ: Координировал исполнение федеральной программы «Внешнеполитическая деятельность» (утверждена Указом Президента № 1223): Обеспечил 100% выполнение KPI по 87 загранпредставительствам, включая организацию 200+ мероприятий в год для продвижения российских интересов. Внедрил систему мониторинга эффективности проектов, сократив срок подготовки отчетов для МИД с 10 до 3 дней. Участие в стратегических инициативах: Непосредственный участник рабочей группы по подготовке очередной редакции Концепции внешней политики РФ (2016): Координировал сбор аналитики от 60+ представительств для формирования доказательной базы документа. Руководство службой протокола руководителя Агентства: Организовал 30+ официальных мероприятий с участием министров, послов и глав государств. Разработал шаблоны протокольных документов, ускорившие подготовку визитов на 25%. Системный подход к исполнению госполитики: Навык «перевода» стратегических целей (Концепция внешней политики) в конкретные действия (дорожные карты для представительств). Экспертиза в кризисной координации: Ликвидировал 100% замечаний Счётной палаты по итогам проверки программы «Внешнеполитическая деятельность». Управленческие компетенции: Государственное стратегирование: От идеи до реализации — полный цикл управления федеральными проектами. Бюджетная оптимизация: Навык работы с финансами в условиях санкций и ограничений. Межведомственная координация: Синхронизация действий МИД, Минкультуры, регионов и НКО. Протокольная экспертиза: Организация мероприятий уровня «правительство-правительство». Глубокое знание «кухни» госуправления: от согласования документов до защиты бюджета в Думе. Навык работы в жёстких рамках: соблюдение 44-ФЗ, регламентов МИД, антикоррупционных требований. Экспертиза в «политике исполнения»: умение превращать стратегии в конкретные действия 87 представительств. Проактивность: инициативы, которые становятся отраслевыми стандартами (например, методология оценки эффективности).

Участие в подготовке предложений по развитию и оптимизации сети представительств за рубежом, модернизации их деятельности и внедрению лучших практик; контроль выполнения представительствами планов и анализ отчётов об их деятельности; содействие реализации на базе РЦНК программ, направленных на развитие региональной и субрегиональной интеграции.

Координация планово-отчётной деятельности центрального аппарата Агентства и его зарубежных представительств; подготовка планов и отчётов для МИД, Минэкономразвития, Счётной Палаты, Росстата; участие в составление бюджета Агенства и его зарубежных представительств; аналитическая работа

Координация программной деятельности структурных подразделений Агентства; подготовка квартальных и годовых отчётов в МИД, Минэкономразвития, Счётную Палату, Росстат; администрирование подпрограммы 3 Государственной программы "Внешнеполитическая деятельность РФ"; подготовка аналитических материалов; участие в корректировке Государственной программы "Внешнеполитическая деятельность РФ".

Организация делопроизводства и административно-хозяйственной деятельности Российского культурного центра в Тель-Авиве; Формирование бюджетной заявки на основе анализа финансовых показателей предыдущего года и плана основных мероприятий на будущий год; Отслеживание исполнения сметы, анализ, текущая корректировка; Анализ исполнения бюджета; Целевое планирование деятельности Представительства и РКЦ; Организация и проведение кинофестивалей, художественных выставок, творческих встреч, круглых столов, пресс-конференций; Участие в обеспечении официальных визитов в Израиль по линии Посольства России, в том числе Президентов России; Организация и обеспечение функционирования УИК на выборах в Государственную Думу и Президента России; Расширение сети партнёрских организаций среди государственных и муниципальных структур страны пребывания, общественных и профессиональных объединений; Инициирование и проведение гуманитарных и информационных проектов в стране пребывания совместно с российскими партнёрами; Подготовка аналитических материалов; Подготовка годовых и месячных отчётов по основной деятельности и финансовым показателям.

Курирование Российских центров науки и культуры в Марокко, Тунисе, Ливане, Израиле; подготовка аналитических материалов; Участие в создании концепции деятельности ФА Россотрудничество; Составление проектов ежемесячных, квартальных и годовых планов для зарубежных представительств; Подготовка ежемесячных отчётов, заключений на годовые отчёты зарубежных представительств. Взаимодействие с религиозными, молодежными и прочими общественными организациями; Подготовка писем от имени Руководителя Агентства.

Факультет национальной безпасности, Государственное и муниципальное управление

Институт стран Азии и Африки, Востоковедение, африканистика

АНО "Учебно-инновационный центр ИНСИСТЕМ"

Дипломатическая академия при МИД России

Дипломатическая академия МИД России, Международные отношения

British Counsil, Английский язык